時代に合わせてビジネスモデルはどんどん変化しています。もちろんのことながらそこにはインターネットが介在するようになり、消費者同士が個人で取引をすることも増えてきていますし、知識のある行為で悪意を持った事業者と個人、または法人が取引を行うことが増えてきている実態も見逃せません。
そこで、このようなビジネスモデルが弱者に対してマイナスをもたらすことがないように法律でカバーしようと言う流れが出てくることも放置国家である日本では当たり前のことです。
そして、そのような流れで最もどっち明確に歌っているのが特定商取引法です。
今では、インターネットのビジネスによるトラブルを未然に防ぐルールが一番大きく歌われていますが、歴史を振り返ると様々なビジネスに対するトラブル回避が掲げられてきました。
まずはなんといってもわかりやすい所で行くといわゆる押し売りや訪問販売に対する対応です。昔から高齢者がこのようなトラブルに見舞われることが非常に多く、どのように回避していくかが大きな課題であった事は言うまでもありません。
そこで特定商取引法では訪問販売、無理な勧誘ビジネスに対して制限をかけたりルールを設けて消費者を保護してきました。
実際被害を受けた方々については、特定商取引法の範疇で保護されたり、ビジネスを行う側にとっても法律に則ってビジネスを行うと言うことが掲げられてセーフティーネットになったのは言うまでもありません。
そこから電話販売が始まったり、ネズミ講のような巧みなビジネスモデルが発展し、今のインターネットビジネスの世界になりました。現在、誰でも簡単にインターネットビジネスが展開できるようになったことによって悪意があろうがなかろうが、事業者が消費者と接することができるようになりました。
結果的にどこまでがトラブルなのかが分かりづらくなっている状態です。しかしながらそのような状態を回避するために特定商取引法では明確なルールを設けてトラブルを回避するルールを行っています。
この法律を所管するのは消費者庁であり、様々な日々のインターネットビジネスの苦情などをもとにしながら日々進化していく法律の1つとして考えられています。
個人を対象にした、または中小企業対象にしたインターネットビジネスがどんなお風呂入っていく中、特定商取引法の役割は今後さらに重要になっていくことは間違いありません。
コンピュータウィルスの世界と同じでいたちごっこによって法律と悪意を持った事業者の知恵比べといった考え方も良いでしょう。
そして、このようなビジネスに携わる方については日々どのような法律の改正があったのか、ルール改正があったのかをチェックしながら仕事に臨まなければ時代に乗り遅れてしまうことにあることを忘れてはなりません。